{"id":3126,"date":"2021-08-27T16:26:14","date_gmt":"2021-08-27T14:26:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/?p=3126"},"modified":"2021-08-27T16:26:40","modified_gmt":"2021-08-27T14:26:40","slug":"ich-kann-mich-nicht-in-meinen-account-einloggen-warum-nicht-und-was-kann-ich-tun","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/ich-kann-mich-nicht-in-meinen-account-einloggen-warum-nicht-und-was-kann-ich-tun\/","title":{"rendered":"Ich kann mich nicht in meinen Account einloggen. Warum nicht und was kann ich tun?"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren Account haben, kann dies im Wesentlichen 3 unterschiedliche Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie die L\u00f6sungswege:<br><br><strong>1.)<\/strong> Ihr Passwort funktioniert nicht oder wurde vergessen:<br><br>\u00dcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihr Passwort, u.a. Gro\u00df- und Kleinschreibung, Sonderzeichen ect.. Falls dies nicht hilft, nutzen Sie bitte die &#8222;Passwort-vergessen&#8220;-Funktion &#8211; den blau hinterlegten Link unterhalb des &#8222;Anmelden&#8220;-Buttons im Anmelden-Fenster.<br><br><strong>2.)<\/strong> Ihr Benutzer-Zugang wurde vom Account-Inhaber gel\u00f6scht:<br><br>Falls Sie einen Mitarbeiter-Zugang innerhalb eines Accounts haben, kann es sein, dass der Account-Inhaber Ihren Zugang bereits gel\u00f6scht hat und Sie dadurch keinen Zugriff mehr haben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall den Account-Inhaber.<br><br><strong>3.)<\/strong> Ihr Account wurde aufgrund von offenen \/ nicht bezahlten Rechnungen gesperrt:<br><br>Sobald ein Account mehrere offene\/ nicht bezahlte Rechnungen aufweist, wird er automatisch gesperrt. Falls Sie Account-Inhaber sind und es Ihnen m\u00f6glich ist, pr\u00fcfen Sie dies bitte intern nach oder wenden sich an unser <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/Support\/Kontakt\" target=\"_blank\">Support-Team<\/a>, welches die Sperrung ggf. vorl\u00e4ufig aufheben kann.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihren Account haben, kann dies im Wesentlichen 3 unterschiedliche Ursachen haben. Im Folgenden finden Sie die L\u00f6sungswege: 1.) Ihr Passwort funktioniert nicht oder wurde vergessen: \u00dcberpr\u00fcfen Sie bitte Ihr Passwort, u.a. Gro\u00df- und Kleinschreibung, Sonderzeichen ect.. Falls dies nicht hilft, nutzen Sie bitte die &#8222;Passwort-vergessen&#8220;-Funktion &#8211; den blau hinterlegten Link [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1434,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,156],"tags":[939,938,931,936,937,933,934,935,932,930],"class_list":["post-3126","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-feedbackmanagement","category-frage-der-woche","tag-einloggen-geht-nicht","tag-fehler-beim-einloggen","tag-ist-mein-account-gesperrt","tag-kein-login-moeglich","tag-kein-zugriff-auf-account","tag-neues-passwort-anfordern","tag-passwort-falsch","tag-passwort-funktioniert-nicht","tag-passwort-vergessen","tag-warum-login-nicht-moeglich"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3126","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3126"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3126\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3132,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3126\/revisions\/3132"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1434"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3126"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3126"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3126"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}