Wenn Umfrageteilnehmer ausbleiben, gibt es unter anderem einen einfachen Grund: technische Probleme. Checken Sie daher zuallererst, ob Ihre Umfrage f\u00fcr Teilnehmer erreichbar ist. Sobald Sie Ihre Umfrage gestartet haben (mehr dazu unter: Starten und Stoppen der Umfrage<\/a>), sollte Ihr Umfragelink direkt zur Startseite der Befragung f\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n Schauen Sie am besten zuerst in Ihre Umfrage-\u00dcbersicht, ob der Status des Fragebogens auf „Online“ steht und gr\u00fcn hinterlegt ist (siehe Abbildung 1). <\/p>\n\n\n\n Oder Sie nutzen den Men\u00fcpunkt „Durchf\u00fchren“ > „Ver\u00f6ffentlichen“. Kopieren Sie sich den Umfragelink und den QR-Code direkt aus dem Tool heraus und \u00fcberpr\u00fcfen dann die Erreichbarkeit (siehe Abbildung 2). Vergleichen Sie anschlie\u00dfend den Umfragelink aus dem Tool mit dem Link, den Sie schon an Ihre Teilnehmer weitergegeben haben.<\/p>\n\n\n\n Wir raten Ihnen generell dazu, einen Pretest vor der Verbreitung Ihrer Umfrage durchzuf\u00fchren. So erhalten Sie nicht nur wertvolles inhaltliches Feedback zum Fragebogen, sondern k\u00f6nnen gleichzeitig pr\u00fcfen lassen, ob technische Probleme vorliegen. Worauf Sie bei einem Pretest achten m\u00fcssen, zeigen wir Ihnen hier: Pretest durchf\u00fchren<\/a><\/p>\n\n\n\n Damit Ihre Teilnehmer dem allgemeinen Umfragelink aus Abbildung 2 folgen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie eine offene Umfrage erstellt haben. Das hei\u00dft, dieser Link ist einem uneingeschr\u00e4nkten Teilnehmerkreis zug\u00e4nglich, er kann in sozialen Netzwerken geteilt und beliebig per E-Mail versandt werden.<\/p>\n\n\n\n Haben Sie hingegen eine geschlossene Umfrage eingestellt – also eine Umfrage, f\u00fcr die Teilnehmende einen individuellen Zugangsschl\u00fcssel ben\u00f6tigen, beschr\u00e4nken Sie den Teilnehmerkreis automatisch auf eben diese. M\u00f6glicherweise haben Sie diese Einstellung auch vor\u00fcbergehend f\u00fcr einen Pretest genutzt. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die richtige Umfrageart f\u00fcr Ihre Zwecke gew\u00e4hlt haben und entfernen ggf. den Zugangsschutz.<\/p>\n\n\n\n Mehr Informationen zu offenen und geschlossenen Umfragen finden Sie in unserem Helpdesk: Offene versus geschlossene Umfrage<\/a><\/p>\n\n\n\n Um eine offene Umfrage zu teilen, gibt es diverse M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n\n\n\n Unabh\u00e4ngig davon, ob Sie einen Verbreitungsweg nutzen oder mehrere Varianten kombinieren \u2013 entscheidend ist, dass Sie Ihre Zielgruppe erreichen. Welche Zielgruppe das sein kann, h\u00e4ngt vom Umfragethema und dem Ziel der Befragung ab. Haben Sie die M\u00f6glichkeit, bestehende Kontakte oder Netzwerke zur Verbreitung zu nutzen, k\u00f6nnen Sie diese Zielgruppe ganz gezielt ansprechen. Auch E-Mail-Verteiler von Kunden, Newsletter-Abonnenten oder (Vereins-)Mitgliedern k\u00f6nnen eine Option darstellen, sofern eine entsprechende Berechtigung (vorherige Einwilligung der Empf\u00e4nger) besteht.<\/p>\n\n\n\n Entwickeln Sie eine Strategie und recherchieren z. B. gezielt passende Facebook-Gruppen, Netzwerke auf LinkedIn oder Foren von Universit\u00e4ten oder auf Reddit. Je n\u00e4her Sie an Ihrer Zielgruppe dran sind, desto wahrscheinlicher finden Sie Interessenten f\u00fcr Ihre Befragung. Nutzen Sie Ihre Ressourcen daher lieber, um die richtigen Verbreitungskan\u00e4le zu finden, statt Ihre Befragung blind \u00fcberall unterbringen zu wollen.<\/p>\n\n\n\n Incentivierungen sind ideal, um Interessierte zu motivieren, an einer Befragung teilzunehmen. Je nach Budget k\u00f6nnen Sie ein Gewinnspiel mit Preisen als Belohnung anbieten oder nutzen Pr\u00e4mien oder Gutscheine. Sofern verf\u00fcgbar sind auch (Produkt-)Proben oder andere Services denkbar. <\/p>\n\n\n\n Steht Ihnen kein Budget zur Verf\u00fcgung, lassen sich z. B. auch Anreize mit Einblicken in die sp\u00e4teren Ergebnisse Ihrer Befragung schaffen.<\/p>\n\n\n\n Ein weitere M\u00f6glichkeit, Ihre Zielgruppe einzugrenzen und abzuholen, schaffen Sie unter anderem durch Social Media Ads auf LinkedIn, Instagram oder Facebook mit pr\u00e4zisem Targeting. Hier sind auch A\/B-Tests denkbar, um verschiedene Zielgruppen-Ansprachen zu testen und vorhandenes Budget so noch gezielter einzusetzen. Empfehlenswerter, weil kostenlos umsetzbar, ist allerdings das oben beschriebene Teilen des Umfragelinks via Social Media Post.<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/online_status_lamapoll-1024x298.png\")
<\/a>![\"\"](\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/umfragelink_qr-code_lamapoll-1024x414.png\")
<\/a>2.) Einstellungen f\u00fcr Umfrageart \u00fcberpr\u00fcfen<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
![\"\"](\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2025\/08\/geschlossene_umfrage_zugangsschutz_lamapoll-1024x221.png\")
<\/a>3.) Falsche Zielgruppe f\u00fcr gew\u00e4hlte Verbreitungskan\u00e4le<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
\n
4.) Anreize durch Incentivierung schaffen<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
5.) Bezahlte Anzeigen einsetzen<\/mark><\/h2>\n\n\n\n