{"id":1610,"date":"2020-02-06T15:54:40","date_gmt":"2020-02-06T13:54:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/?p=1610"},"modified":"2023-08-04T12:34:09","modified_gmt":"2023-08-04T10:34:09","slug":"lamapoll-service-mit-bestnote-ausgezeichnet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/lamapoll-service-mit-bestnote-ausgezeichnet\/","title":{"rendered":"LamaPoll-Service mit Bestnote ausgezeichnet"},"content":{"rendered":"\n<p>Grund zur Freude f\u00fcr das LamaPoll-Team: Unsere Serviceleistungen wurden erneut mit dem G\u00fctesiegel des Deutschen Instituts f\u00fcr Qualit\u00e4tsstandards und -pr\u00fcfung e.V. (DIQP) ausgezeichnet. Gegenstand der Top Service (DIQP) Zertifizierung war eine Untersuchung der Servicequalit\u00e4t. Dazu wurde eine Kundenbefragung durchgef\u00fchrt und die Prozesse des Unternehmens in Bezug auf die Servicequalit\u00e4t durch ein Managementinterview bewertet. LamaPoll konnte im Rahmen der Zertifizierung \u00fcberzeugen und wurde mit einem &#8222;sehr gut&#8220; zertifiziert.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201eWir freuen uns sehr \u00fcber das hervorragende Ergebnis von LamaPoll und gratulieren herzlich\u201c, so Oliver Scharfenberg (rechts im Bild), der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der SQC-QualityCert, die als Zertifizierungsgesellschaft f\u00fcr das DIQP t\u00e4tig ist. <br>Stoyko Notev, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Lamano GmbH &amp; Co. KG, sieht die Auszeichnung als Best\u00e4tigung der kundenorientierten Ausrichtung des Unternehmens: \u201eWir legen besonderen Wert auf qualitativ hochwertigen Service und freuen uns, dass unsere Leistungen vonseiten des DIQP erneut mit der Bestnote \u201esehr gut\u201c ausgezeichnet wurden. Das G\u00fctesiegel best\u00e4rkt uns darin, die Zufriedenheit unserer Kunden weiterhin in den Mittelpunkt unserer Arbeit zu stellen.\u201c<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"100\" height=\"160\" src=\"https:\/\/www.lamapoll.de\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/Top-Service-LamaPoll.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1623\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Top Service G\u00fctesiegel<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Die Auszeichnung Top Service (DIQP) wurde im Unterscheid zu anderen Siegeln von der unabh\u00e4ngigen Verbraucherplattform Label-online.de mit der Bewertung als \u201ebesonders empfehlenswert\u201c ausgezeichnet. Dabei bewertet die Verbraucherplattform Labels nach einer einheitlichen Matrix. Untersucht wird beispielsweise, welchen Anspruch Labels formulieren, wie unabh\u00e4ngig ihre Vergabe ist, welche Kontrollen vorgesehen sind und wie transparent dieser Prozess f\u00fcr Verbraucher ist. Die Verbraucherplattform wird mit Mitteln des Bundesministeriums der Justiz und f\u00fcr Verbraucherschutz (BMJV) gef\u00f6rdert. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Grund zur Freude f\u00fcr das LamaPoll-Team: Unsere Serviceleistungen wurden erneut mit dem G\u00fctesiegel des Deutschen Instituts f\u00fcr Qualit\u00e4tsstandards und -pr\u00fcfung e.V. (DIQP) ausgezeichnet. Gegenstand der Top Service (DIQP) Zertifizierung war eine Untersuchung der Servicequalit\u00e4t. Dazu wurde eine Kundenbefragung durchgef\u00fchrt und die Prozesse des Unternehmens in Bezug auf die Servicequalit\u00e4t durch ein Managementinterview bewertet. 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